Illustration stylisée de Cancun, Mexique — à propos

À propos d'Altura VIP Cancún

Qui sommes-nous

Altura VIP Cancún fait partie d'Altura VIP, en activité depuis 2022. Nous organisons l'accueil et l'assistance aéroportuaire : un agent vous accueille à Cancun et vous accompagne à chaque étape prévue par votre prestation.

À qui s'adresse notre service

Aux familles voyageant avec des enfants et des bagages. Aux dirigeants ayant un emploi du temps serré. Aux artistes et personnalités publiques qui recherchent la discrétion. À toute personne préférant ne pas s'orienter seule dans un aéroport inconnu.

Comment cela fonctionne

Vous réservez en ligne avec les détails de votre vol. Nous confirmons par e-mail et vous précisons le lieu de rendez-vous. Le jour même, votre agent vous attend au point de rencontre avec une pancarte à votre nom et vous accompagne à travers les étapes aéroportuaires prévues dans votre prestation.

Notre approche

Nous veillons à la confidentialité de votre voyage. Nous indiquons clairement ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Les formalités d'attente, les contrôles et les décisions des compagnies aériennes relèvent de l'aéroport et du transporteur ; nous ne nous engageons donc jamais sur ces points.

Les agents qui vous accueillent

  • Accueil à la porte
  • Accueil et assistance
  • Assistance bagages
  • Assistance douanière
  • Accueil côté rue
Un agent en uniforme escortant une famille avec ses bagages dans le couloir d'un terminal d'aéroport.