Ao confirmar esta reserva no Aeroporto Internacional de Cancun (CUN), concorda com estes Termos e Condições. Os serviços estão sujeitos aos regulamentos da autoridade aeroportuária ASUR, aos protocolos de segurança e às operações das companhias aéreas. Os passageiros são responsáveis por fornecer dados de voo precisos e por notificar a Altura VIP por escrito sobre quaisquer alterações de horário; o não cumprimento pode resultar na interrupção do serviço ou na declaração de não comparência (no-show). A Altura VIP atua como coordenadora do serviço e não se responsabiliza por atrasos causados por autoridades de imigração, procedimentos de segurança ou motivos de força maior. O acesso ao lounge destina-se estritamente ao número de passageiros confirmados. Qualquer impossibilidade operacional das autoridades aeroportuárias em prestar o serviço resultará num reembolso integral. Estes termos regem os serviços VIP premium prestados no aeroporto CUN e não limitam os direitos imperativos do consumidor ao abrigo da legislação aplicável.