Comment faciliter votre arrivée à l'aéroport de Cancun

Le déroulement de l'arrivée

À votre arrivée à l'aéroport de Cancun (CUN), plusieurs étapes se succèdent : l'immigration, la récupération des bagages, les douanes et le trajet vers votre véhicule. En connaître l'ordre vous permet de planifier au mieux la première heure de votre séjour.

Les prestations du service d'arrivée Altura

Votre agent vous attend dès la sortie de l'avion, à la porte d'embarquement, muni d'un panneau à votre nom.

Votre agent reste à vos côtés lors du passage de l'immigration, de la récupération des bagages et des douanes, jusqu'à votre véhicule.

Réservation

Réservez au moins 24 heures avant votre vol. Le service fonctionne 24 heures sur 24, tous les jours.

Ajouter un service au départ

Pour votre vol retour, votre agent vous retrouve dans la zone dédiée au dépose-minute, à l'extérieur du terminal. À l'intérieur, le salon VIP des départs met à votre disposition des boissons et collations offertes en attendant votre embarquement.

Questions fréquentes

Comment retrouver mon agent ? À la porte de l'avion, muni d'un panneau à votre nom.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ? Au moins 24 heures avant votre vol.

Qui contacter par téléphone ? Numéro sans frais États-Unis/Canada : 1 (833) 568-8332. Mexique : +52 998 980 0775.